Сломался видеорегистратор на гарантии
Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас
Краткое содержание:
- …что делать? Спасибо.
- Спросить
- 2 месяца.
Какие мои действия?
Советы юристов:г. Самара • Вопросов: 114.11.2018, 08:13 …что делать? Спасибо.вопрос №14832502 прочитан 2 разa Юрист на сайтеотзывов: 2 063•ответов: 2 636•г.
Кукмор 14.11.2018, 08:29 Доброе утро. Раз срок гарантии не прошел, возвращайте видеорегистратор по месту его приобретения для гарантийного ремонта.
Отказать Вам не могут. Срок дл гарантийного ремонта составляет 45 дней. Удачи Вам. Пожалуйста. Вам помог ответ: ДаНетг.
Фурманов • Вопросов: 218.12.2015, 18:11 2 месяца.
Какие мои действия?вопрос №9168900 прочитан 72 разa Юрист отзывов: 2 331•ответов: 7 528•г.
Ульяновск 18.12.2015, 18:23 Обратитесь к продавцу, отремонтируют. Вам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 107.04.2019, 08:08, отдали в ремонт, обязаны ли дат на время ремонта подмену?вопрос №15584775 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 4 172•ответов: 10 302•г. Нижний Новгород 07.04.2019, 08:32 Должны дать подмену.
Вам помог ответ: ДаНетг. Вологда • Вопросов: 824.04.2018, 08:56.
Могу я вернуть деньги за покупку, отказавшись от ремонта?вопрос №14140647 Адвокат отзывов: 16 128•ответов: 37 785•г. Москва 24.04.2018, 09:00
«.Могу я вернуть деньги за покупку, отказавшись от ремонта.»
— если прошло более 14 дней от покупки, то должны обращаться в гарантийную мастерскую.
Вам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 101.03.2017, 17:27Купила видеорегистратор, на гарантии, сломался, на экспертизе магазина признан неисправным, деньги не возвращают, только говорят на обмен. Как вернуть деньги?вопрос №12225909 прочитан 17 раз Фирма отзывов: 2•ответов: 3•г.
Сочи 01.03.2017, 18:18 Добрый день!
В соответствии со ст.18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. В Вашей ситуации необходимо предъявит требование о возврате уплаченной суммы, только распечатать его в двух экземплярах, один — отдать им, на втором чтобы они поставили входящий номер.
Если откажут в возврате денежных средств, обращайтесь в Роспотребнадзор.
Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 219.11.2016, 02:04Купил видеорегистратор, через месяц сломался. Сдал по гарантии, прошло 46 суток, пришёл в магазин, написал заявление на возврат денег. Еще через три дня звонят с магазина и говорят, что регистратор наладили можете придти забрать, в возврате денег вам отказали.
Имеют ли право отказать в возврате денег?
За ранее огромное спасибо за ответ.вопрос №11724111 прочитан 31 раз Юрист отзывов: 28 652•ответов: 69 385•г. Краснодар 19.11.2016, 02:18 В первый раз технически сложный товар могут бесплатно отремонтировать, так как Вы обратились только спустя месяц после покупки. Поломается второй раз — можете вернуть деньги или заменить.
Ст.18 закона о защите прав потребителей.
Вам помог ответ: ДаНетг. Торжок • Вопросов: 616.05.2016, 19:31Купили видеорегистратор, сломался. Отнесли в магазин так как на гарантии.
Ждали 45 суток, регистратор не пришел. Продавцы предлагают еще ждать.
Можно ли вернуть деньги?вопрос №10563868 прочитан 32 разa Юрист отзывов: 13 880•ответов: 27 683•г.
Ейск 16.05.2016, 19:31 Обратитесь с исковым заявлением в суд. Вам помог ответ: ДаНетг. Иваново • Вопросов: 129.03.2016, 10:23Я купил видеорегистратор, он сломался, я отдал его в ремонт гарантии, через 45 дней мне его не вернули, я написал претензию, на нее мне не ответили, что делать дальше? В претензии я потребовал возврат денег.вопрос №10132349 прочитан 71 раз Юрист Левичев Д.А.
отзывов: 9 496•ответов: 36 625•г. Ростов-на-Дону 29.03.2016, 10:30 В Роспотребнадзор с жалобой обратитесь.
Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 829•ответов: 2 570•г.
Ярославль 29.03.2016, 12:44 Здравствуйте.
В суд, на основании положений ЗоЗПП.
Вам помог ответ: ДаНетг. Астрахань • Вопросов: 413.03.2016, 17:54Сломался видеорегистратор, но к сожалению чек и гарантийный талон утеряны. На коробке от регистратора стоит дата производства 1 октября 2014, а в инструкции к нему указан срок гарантии 1 год.
Примут ли его в сервисном центре?вопрос №9971074 прочитан 24 разa Юрист отзывов: 123 360•ответов: 328 992•г.
Новосибирск 13.03.2016, 18:07 Добрый день! Принять обязаны согласно ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
Вам помог ответ: ДаНетг. Димитровград • Вопросов: 1307.12.2015, 19:38Мною в магазине был куплен автомобильный видеорегистратор который сломался находясь на гарантии. В мастерской отказали в гарантийном ремонте сославшись на то что во первых гарантия распространяется на данный товар не с момента покупки а с момента выпуска его заводом изготовителем.
Во вторых при покупке не были проставлены штампы печати на гарантийные талоны для гарантийной мастерской. Правомерен ли отказ в гарантийном ремонте?вопрос №9012431 прочитан 71 раз Юрист на сайтеотзывов: 15 689•ответов: 38 877•г.
Темрюк 07.12.2015, 19:40 Нет не правомерен, необходима письменная претензия.
Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 28 652•ответов: 69 385•г. Краснодар 07.12.2015, 19:41 Нет, не правомерен.
Предъявляйте претензию магазину, ст.18 закона о защите прав потребителей. Вам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 17718.07.2015, 10:03Сломался видеорегистратор, точнее не показывает экран. А так он работает. Он еще на гарантии.
Продавец отказывается предоставить нам во время ремонта аналогичный товар. Как мы должны поступить?вопрос №7422246 прочитан 48 раз Юрист Мышьяков С.В.
отзывов: 38 678•ответов: 118 780•г. Великий Устюг 18.07.2015, 10:12 Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав.
В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара.
Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 482•ответов: 1 193•г. Воронеж 18.07.2015, 10:13 Обратиться с письменной претензией к продавцу, ссылаясь на ст.
20 ЗоЗПП: В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. В случае отказа в удовлетворении обратится в суд.
Вам помог ответ: ДаНетг. Кировск • Вопросов: 1024.03.2015, 13:58Купила видеорегистратор, гарантийный талон не заполнили, сказали что гарантия по чеку.
Через 11 месяцев видеорегистратор сломался.
Чек к сожалению утерян, но на ремонт все таки в магазине приняли. Сказали прийти через месяц-я пришла, ситуация повторилась-сказали подождать еще 1 месяц. Через 4 месяца я пришла снова, и теперь вообще не могут найти товар и меня не помнят.
Подскажите пожалуйста как быть и куда обратиться за помощью?вопрос №6386441 прочитан 28 раз Юрист отзывов: 79 359•ответов: 250 123•г. Ставрополь 24.03.2015, 14:04 Подскажите пожалуйста как быть и куда обратиться за помощью?
—в полицию по факту мошенничества. Вам помог ответ: ДаНетг. Рязань • Вопросов: 1325.11.2014, 11:47Сломался видеорегистратор находящийся на гарантии при обращении в мастерскую нам сказали что нужен и провод от него, правомерно ли это, могут ли его отремонтировать без провода?вопрос №5467966 прочитан 44 разa Юрист отзывов: 16 452•ответов: 51 786•г.
Москва 25.11.2014, 11:49 Здравствуйте. Да в общем то нужен. Вам помог ответ: ДаНетг. Орёл • Вопросов: 102.10.2014, 10:43Купил видеорегистратор в связном.
через 9 месяцев он сломался. взяли на гарантийный ремонт. после ремонта который длился 45 суток.
он проработал неделю и опять сломался. повторно на ремонт взять отказались так как закончилась гарантия. что мне делать.?вопрос №5018059 прочитан 13 раз Юрист на сайтеотзывов: 67 076•ответов: 201 109•г.
Пермь 02.10.2014, 10:45 Пишите претензию. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г.
N 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Вам помог ответ: ДаНетг. Рыбинск • Вопросов: 720.09.2014, 11:46Видеорегистратор на гарантии до ноября, но вот сломался.
могу ли поменять на новый, отказавшись от его ремонта или вернуть деньги?вопрос №4916925 прочитан 53 разa Юрист отзывов: 16 452•ответов: 51 786•г. Москва 20.09.2014, 11:48 Здравствуйте. Если прошло более 15 дней с момента покупки, то только ремонт пока.
Вам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 105.09.2014, 16:43Подарили видеорегистратор с чеком и гарантией покупали по карте связного клуба и по пластиковой карте через 10 месяцев он сломался с сервиса дали согласие на возврат денег но только на карту связной человека с картой нет и карты нет компания говорит деньги вернуть не можем так как нет карты поменять не можем так как нет карты и вернуть ваш не можем так как бракованный товар не возвращают подскажите как быть может составить письменную претензию только как?вопрос №4791057 прочитан 64 разa Юрист отзывов: 660•ответов: 1 946•г. Рязань 05.09.2014, 16:52 Да, вам необходимо составить письменную претензию. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 771•ответов: 2 259•г.
Санкт-Петербург 05.09.2014, 17:05 Добрый день!
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией составленной в двух экземплярах.
Удачи Вам. Вам помог ответ: ДаНетг. Орск • Вопросов: 323.10.2013, 19:35Сломался видеорегистратор. Я сдал его в магазин, т.к не истёк срок гарантии.
По истечении 42 дней мне его вернули отказавшись произвести ремонт.
Объяснив это тем, что номер на коробке и на устройстве не совпадает.вопрос №2801282 прочитан 84 разa Юрист отзывов: 27 004•ответов: 59 752•г. Ханты-Мансийск 23.10.2013, 19:40 Александр, в данном случае действия продавца неправомерны, советую вам составить претензию и направить ее продавцу, если в течении 10 дней вам не ответят, или ответ вас будет не устраивать, то в суд.
Хотя я полагаю, что на претензии все и закончится. Закон на вашей стороне. Если необходимо составить претензию, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.
Вам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 112.07.2013, 19:10Купила в евросети видеорегистратор у него сломался вход зарядки сдала в гарантийный ремонт через 45 дней мне отказали в гарантии т.к.
это механическое повреждение а я считаю, что это заводской брак или недоработка конструкции, да и сломали мне крепеж, я не взяла видеорегистратор и написала претензию в евросеть, кому жаловаться т.к.
адресов гарант. Мастерской не дают ссылаются на Москву, что мне дальше делать.вопрос №2518320 прочитан 26 раз Юрист отзывов: 2 443•ответов: 8 584•г. Санкт-Петербург 27.07.2013, 00:18 Обратитесь в любую общественную организацию по защите прав потребителей, по интернету их найдете немало. Вам помог ответ: ДаНетг. Пенза • Вопросов: 208.06.2013, 16:58Купила видеорегистратор 7 мес.
назад. Теперь он сломался, перестал заряжаться (шнур в порядке). В инструкции на последней стр. написано, что гарантия изготовителя 12 мес.
Но в гарантийном талоне, который выдали в магазине, написано, что товар обмену и возврату не подлежит, т.к. попадает под постановление правительства 1222.
Что делать? Почему такие расхождения у изготовителя и продавца?вопрос №2452788 прочитан 141 раз Юрист отзывов: 651•ответов: 1 578•г. Санкт-Петербург 08.06.2013, 20:57 Если вам продали товар с дефектом, вы должны подать письменную претензию под роспись на вашем экз.
с требованием, что вы хотите.
Если товар сложно-технич. — то только ремонт.
Если обычный-то замена или деньги. А магазин в свое очередь должен сдать в СЦ на ремонт.
А не вы. сдайте в ремонт, а там посмотрим. Потому что ситуация может измениться если ремонт больше 45 дней.
Или 2 раза ремонт. Почитайте ст 18 закона о зпп. я могу вам подсказать еще один способ как за товар получить только деньги, без неустойки.
Но с компенс морального вреда. Но это только ко мне на личную эл почту.
Вам помог ответ: ДаНетг. Сургут • Вопросов: 221.02.2013, 11:37Сломался автомобильный видеорегистратор — перестал включаться. При обращении в сервисный центр по гарантии выяснилось, что на корпусе нет наклейки с серийным номером, и в гарантийном ремонте отказали письменно: Замене или ремонту не подлежит ввиду отсутствия серийного номера. Эта наклейка была изначально приклеена так ненадежно, что в процессе эксплуатации случайно слетела, причем эксплуатировался регистратор вполне аккуратно.
Гарантийный срок еще не кончился. Что делать?вопрос №2231613 прочитан 172 разa Адвокат отзывов: 335•ответов: 749•г.
Сургут 21.02.2013, 21:29 Добрый день! При наличии документов, подтверждающих приобретение видеорегистратора, можно обратиться в суд.
Думаю, перспективы на положительный исход дела у вас есть.
Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , , , Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.
сетях
